Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines, Geltungsbereich
Amélia Knestel (im folgenden Beraterin genannt), führt eine Ganzheitliche Ernährungsberatung durch. Diese erfolgt mittels
individueller gesundheitsorientierter Beratungsleistung in Form von Information, Beratung und Schulung zu
Nahrungsauswahl und –zubereitung, sowie über Beratungsleistung in Form von zielgruppenorientierten Informations- und
Schulungsveranstaltungen zu gesundheitsorientierter Ernährung. Die Beratungsleistung erfolgt gemäß diesen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (AGB). Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden Klient
genannt bei individueller Beratung, bzw. bei Veranstaltungen auch Teilnehmer genannt) als angenommen. Abweichende
Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.
§ 1 Beratungsleistung
Die Beratungsleistung wird auf Basis einer Zertifizierung zur Ganzheitlichen Ernährungsberaterin erbracht . Diese
Beratungsleistung stellt keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzt keine ärztliche Behandlung und Therapie.
Laboranalysen werden durch spezialisierte Labors erbracht.
§ 2 Schweigepflicht
Die Beraterin bin der absoluten Schweigepflicht unterworfen. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die
Beendigung der Ernährungsberatung hinaus.
§3 Gegenstand der Ernährungsberatung
Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen einer Leistung im Sinne einer Ganzheitlichen Ernährungsberatung und nicht das
Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolges. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen
Analysen, Informationen, Beratungen oder Schulungen erfolgt sind. Der Klient verpflichtet sich, im eigenen Interesse alle
Angaben (Angaben zur Person, Ernährungsprotokolle und Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu
erbringen.
§4 Terminvereinbarung / Anmeldung / Verschiebung / Stornierung
Für eine individuelle Ganzheitliche Ernährungsberatung werden Zeit und Ort (bzw. Skype oder Telefon) von der Beraterin
und dem Klienten einvernehmlich vereinbart. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Klient verpflichtet sich zu allen
vereinbarten Terminen pünktlich zu erscheinen bzw. über Skype bzw. Telefon den Kontakt aufzunehmen. Absagen oder
Terminverschiebungen können telefonisch oder per Mail erfolgen. Eine Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 2
Werktage vor dem Termin möglich und bis dahin kostenfrei, danach wird das Honorar für die vereinbarte Zeit zu 50 % in
Rechnung gestellt. Bei Terminabsage bzw. Terminverschiebung am Tag des Termins sowie bei Nichterscheinen wird das
volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.
Für den Fall, dass die Beraterin einen individuellen Termin aus dringlichen Gründen absagen oder verschieben muss, wird
der Klient schnellstmöglich verständigt, um einen Ersatztermin anzubieten. Weitere Ansprüche, insbesondere
Schadensersatzansprüche, bestehen nicht.
Zeit und Ort von Veranstaltungen werden von der Beraterin festgelegt. Die Anmeldung zu diesen erfolgt ausschließlich per
E-Mail, bzw. über ein Kontakt- bzw. Buchungsformular zu der jeweiligen Veranstaltung. Teilnehmer können telefonisch
oder per Mail absagen. Eine Absage ist bis spätestens 10 Werktage vor dem Termin kostenfrei. Bei Absage bis 72 Stunden
vor dem Termin wird die Teilnehmergebühr zu 50% zurückerstattet. Bei späteren Absagen erfolgt keine Rückerstattung.
Für den Fall, dass die erforderliche Teilnehmerzahl einer Veranstaltung nicht erreicht wird oder eine Veranstaltung aus
anderen Gründen abgesagt werden muss, werden die gebuchten Teilnehmer frühestmöglich informiert und erhalten die
bereits gezahlte Teilnehmergebühr zurück. Weitere Ansprüche darüber hinaus bestehen nicht.
§5 Angebote, Honorare, Online-Shop, Zahlungsbedingungen, Gerichtsstand, USt-ID, Kontoverbindung
Für alle Angebote werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Veranstaltungsausschreibung ausgewiesenen
Honorare berechnet. Die Angebote sind freibleibend. Änderungen sind vorbehalten.
Es wird darauf hingewiesen, dass der Klient bzw. der Teilnehmer nicht davon ausgehen kann, eine teilweise oder
vollständige Erstattung der Ganzheitlichen Ernährungsberatung oder von Informations- und Schulungsveranstaltungen durch
gesetzliche oder private Krankenversicherungen zu erhalten.Beratungshonorare für vereinbarte Termine, sowie für ad-hoc Anfragen (per Email oder Telefon) werden jeweils im
Anschluss in Rechnung gestellt und sind sofort fällt. Zahlungen sind ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen auf das Konto der
Beraterin zu leisten.
Auf der Webseite werden Labor-Analysen zusammen mit einer initialen Beratung angeboten und diese sind im Online-Shop
per Vorkasse zu bezahlen.
Die Kontoverbindung der Beraterin wird auf den Rechnungen mitgeteilt (Umsatzsteuer ID: DE313668789). Alternativ ist
eine Barzahlung möglich.
Für Informations- und Schulungsveranstaltungen wird mit der Anmeldebestätigung die Teilnahmegebühr in Rechnung
gestellt. Die Zahlung ist spätestens zwei Wochen vor dem Veranstaltungstermin ohne Abzüge fällig, andernfalls erlischt die
Anmeldung. Es gilt das Datum des Zahlungseingangs.
Kommt ein Klient in Zahlungsverzug, so gelten für jedes Mahnschreiben € 5,00 an Mahngebühren als vereinbart.
Gerichtsstand ist München.
§6. Urheberrechte
Beratungskonzepte und –inhalte zur individuellen Ganzheitlichen Ernährungsberatung, sowie jegliche Inhalte von
Informations- und Schulungsveranstaltungen sind nach dem Urheberrecht geschützt.
Alle, den Klienten bzw. Teilnehmern ausgehändigten oder ihnen zugänglich gemachten Unterlagen sind ausschließlich für
den persönlichen Gebrauch bestimmt. Klienten und Teilnehmer erhalten hierauf ein ausschließliches und nicht übertragbares
Nutzungsrecht. Klienten und Teilnehmern ist es nicht gestattet, Unterlagen oder Teile daraus zu vervielfältigen und/oder
Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt
werden.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
Die Beraterin ist bemüht, ihre Informations- / Schulungs- und Beratungsleistung mit größter Sorgfalt und nach bestem
Wissen und Gewissen durchzuführen. Eine Gewährleistung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit von Informationen,
Empfehlungen und ausgehändigte oder zugänglich gemachte Materialien wird nicht übernommen.
Der Erfolg einer Ganzheitlichen Ernährungsberatung liegt zum großen Teil außerhalb des Einflussbereiches der Beraterin
und hängt wesentlich von der Mitarbeit des Klienten ab. Somit kann für einen Erfolg nicht garantiert werden.
Der Klient bestätigt mit der Terminvereinbarung selbstverantwortlich zu handeln und die Beraterin von sämtlichen
Haftungsansprüchen, auch von Folgeschäden, freizustellen. Teilnehmer von Veranstaltungen bestätigen mit der Anmeldung
zu einer Veranstaltung, selbstverantwortlich zu handeln und die Beraterin von sämtlichen Haftungsansprüchen, auch von
Folgeschäden, freizustellen. Klienten wie Teilnehmer erkennen an, für ihre körperliche und psychische Gesundheit in vollem
Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden und Folgeschäden selbst aufzukommen.
§8 Schlussbestimmung
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden
bestehen nicht.
§9 Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle
der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, welche die Vertragsparteien nach den wirtschaftlichen Zielsetzungen und dem
Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart hätten, wenn sie die Regelungslücken gekannt hätten.
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